La sezione “amministrazione” racchiude una selezione di tasti rapidi delle richieste più frequenti che normalmente vengono poste all’agenzia. In questo modo l’inquilino può inoltrare la sua richiesta con un semplice click, senza dover incorrere in superflui scambi telefonici. Inoltre, per le richieste più complesse l’inquilino viene informato sui requisiti necessari e può facilmente caricare i documenti aggiuntivi necessari tramite l’applicazione.
La sezioni interventi permette all’inquilino di riferire all’agenzia eventuali problematiche nell’appartamento che richiedono l’intervento di un artigiano.
Tramite una serie di semplici passaggi l’inquilino può scegliere la stanza in cui si è verificato il danno, la tipologia del problema, allegare un’immagine, scrivere delle note e inserire le date in cui sarebbe disponibile ad incontrare l’artigiano.
L’inquilino riceverà poi degli aggiornamenti costanti sullo stato della sua richiesta al momento che verrà valutata dall’agenzia e, presa in carico da un artigiano specifico, il quale potrà confermare la data selezionata dall’inquilino o proporre un’alternativa.
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